近日，南京市保安服務(wù)有限公司棲霞分公司（以下簡稱“棲霞分公司”）收到了一封特殊的感謝信，寫信的是南京師范大學(xué)仙林校區(qū)（以下簡稱“南師大仙林校區(qū)”）的學(xué)生殷同學(xué)，信中沒有華麗的辭藻，卻用最樸實的語言，記錄了一件發(fā)生在南師大仙林校區(qū)3號門前的“小事”，也讓編號為320019的保安員葛國平走進了大家的視野。

幾天前，殷同學(xué)網(wǎng)購的新自行車到貨，需自行組裝。當(dāng)他在學(xué)校3號門門口拆開包裝，面對滿地零散的配件和晦澀復(fù)雜的說明書時，滿心的期待瞬間化作了焦急與無助。他毫無組裝經(jīng)驗，望著這堆零件不知所措。此時，正在執(zhí)勤的葛國平留意到了他的窘境，主動上前輕聲詢問情況。

得知殷同學(xué)組裝自行車犯難后，葛國平溫和地安撫他，讓他先別急著慌亂，鼓勵他試著自主研究零件和說明書，感受動手組裝的樂趣與成就感。同時，他耐心告知殷同學(xué)，當(dāng)時還未到他的換班時間，需要堅守崗位完成值守，待等他換班交接完工作，就會過來幫他一同解決難題。他還貼心鼓勵殷同學(xué)：“看組裝視頻慢慢摸索，自己動手拼出來更自豪，我換完班立馬過來幫你?！边@番溫暖的話語，瞬間撫平了殷同學(xué)的焦躁情緒，讓他靜下心來嘗試拆解步驟。

待到換班交接完畢，葛國平顧不上片刻休息，立刻來到殷同學(xué)身邊幫忙。他蹲下身，仔細核對每一個零件，認真研讀說明書，全程耐心細致。葛國平陪著殷同學(xué)梳理組裝思路，引導(dǎo)他動手嘗試，遇到殷同學(xué)難以操作的環(huán)節(jié)，便手把手地指導(dǎo)他完成。整個組裝過程中，葛國平始終俯身忙碌，沒有絲毫懈怠。

尤其是在調(diào)試剎車的環(huán)節(jié)，葛國平反復(fù)調(diào)校了數(shù)次，生怕出現(xiàn)安全隱患。他叮囑殷同學(xué)：“剎車是騎車的關(guān)鍵，半點都不能馬虎?！闭嚱M裝完成后，他還堅持讓殷同學(xué)多次試騎檢驗，陪著他檢查車身穩(wěn)定性、剎車靈敏度，確認所有部件都安全無誤后，才徹底放下心來。

這份善意讓殷同學(xué)深受觸動。他在信中寫道：“保安大伯的本職工作是守護校園安全、站崗巡邏，他本可以在換班后安心休息，卻主動犧牲私人時間，熱心幫助我這個陌生學(xué)生。他不僅幫我順利組裝好了自行車，更用實際行動教會了我責(zé)任與互助的意義。他對安全的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、對陌生人的熱忱善意，讓我真切感受到了校園守護者的溫暖與擔(dān)當(dāng)?！?/p>

在信中，殷同學(xué)還懇請南師大仙林校區(qū)保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)代為轉(zhuǎn)達他的謝意，并由衷感謝棲霞分公司培養(yǎng)出如此優(yōu)秀暖心的保安員。他感慨道：“正是因為有他們的默默守護，我們的校園才更加安全、溫馨?！?/p>